خط تلفن مجازیدفتر مجازیفکس اینترنتیمنشی تلفنی

سانترال مجازی

سانترال مجازی (Virtual Central) از جمله امکاناتی به شمار می‌رود که امکان مدیریت خطوط مخابراتی شهری را به بهترین روش برای مشترکین فراهم می‌نماید.

برای درک بهتر مفهوم سانترال مجازی در ابتدا تلفن سانترال را معرفی خواهیم نمود.

تلفن سانترال چیست؟

سانترال امکان مدیریت خطوط تلفن شهری را برای شرکت ‌ها فراهم آورده است.

برای مثال، شرکتی که 20 خط تلفن دارد، در حالت عادی میبایست 20 تلفن روی میز قرار داده شود و تعداد نیروهای پاسخگو به خطوط تلفن می‌بایست افزایش یابد.

این امر علاوه بر صرف هزینه ‌های بالا، دشوار و ناکارآمد خواهد بود.

با استفاده از تلفن سانترال می‌توان خطوط تلفن را به یک دستگاه متصل نمود.

علاوه بر این، پرسنل امکان استفاده از سیستم داخلی سانترال جهت برقراری تماس با یکدیگر، بدون پرداخت هزینه را خواهند داشت.

سانترال مجازی

با پیشرفت خدمات دفتر مجازی و استفاده عموم کسب و کارها و شرکت ‌های بزرگ از دفتر کار مجازی و تلفن گویا، سانترال سنتی جایگاه خود را تا حد چشمگیری از دست داده است.

تنوع در خدمات دفتر مجازی و تلفن گویا و سهولت در راه اندازی بر محبوبیت سانترال مجازی می‌افزاید.

سانترال مجازی مشکلات و موانع شبکه ‌های مخابراتی را در راه اندازی تلفن گویا مرتفع نموده است.

دفتر مجازی و تلفن گویا بر بستر اینترنت اطلاعات را منتقل می‌نماید.

در تعریف کلی سانترال مجازی آمده است که سیستم انتقال دهنده صوت بر بستر اینترنت می‌باشد.

خدمات تلفن گویا و دفتر مجازی علاوه بر کاهش هزینه‌ های مکالمات داخلی میان پرسنل، نیاز به کابل کشی و تجهیزات گسترده و پر هزینه نیز ندارد.

همان‌طور که پیش‌تر اشاره شد، دفترکار مجازی بر بستر اینترنت خدمات رسانی نموده و این امر باعث می‌شود تمامی پرسنل در هر نقطه‌ای امکان برقراری تماس‌ های داخلی بدون پرداخت هزینه را داشته باشند.

امکانات دفتر کار مجازی و تلفن گویا

دفتر کار مجازی برای تمامی مجموعه ‌ها حتی شرکت ‌هایی که ثبت شده‌‌اند و دفتر کار فیزیکی ندارند، امکان ایجاد فضای اداری در نحوه پاسخ گویی به تماس ‌های ورودی را فراهم می‌نماید.

خدمات دفتر مجازی، تماس ‌های ورودی را همانند یک منشی هوشمند دریافت نموده و به بخش مربوطه ارجاع خواهد داد.

این امر علاوه بر هوشمندسازی روال اداری، هزینه اضافی برای استخدام و پرداخت دستمزد به منشی را کاهش می‌دهد.

استخدام نیروی کار برای پاسخگویی به تلفن علاوه بر ایجاد هزینه‌ های اضافی نیازمند داشتن دفتر کار فیزیکی نیز می‌باشد.

امکانات و خدمات دفتر مجازی

  • دریافت چندین تماس ورودی به صورت همزمان
  • قابلیت پخش منوی صوتی
  • امکان تعریف نمودن داخلی ‌های مختلف برای ارتباط با بخش ‌های گوناگون مجموعه
  • دایورت نمودن تماس‌های ورودی بر روی خطوط تلفن ثابت و موبایل
  • امکان پاسخگویی در هر زمان و مکان
  • ارائه خدمات و پاسخگویی 24 ساعته
  • فعال نمودن آوای انتظار
  • دریافت گزارش و خروجی از تماس ‌های دریافتی
  • ارسال پیامک صوتی
  • ارسال فکس در قالب فایل PDF

تمامی امکانات ذکر شده، حس اطمینان را برای مشتریان ایجاد نموده و باعث سازماندهی امور در مجموعه خواهد شد.

انتخاب بهترین سرویس دهنده دفتر مجازی

شرکت دانش بنیان فراداده در ارائه دفتر کار مجازی پیشگام بوده و اقدام به طراحی و ارائه سیستم تلفن گویا و سانترال مجازی نموده است.

امکانات نرم‌افزار طراحی شده با توجه به نیازهای کاربران کامل و جامع می‌باشد.

برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

3 نظر در “سانترال مجازی”

    1. سلام وقت بخیر… این وب سایت با استفاده از سایت ساز رایو ایجاد شده…برای اطلاعات بیشتر و مشاهده قالب ها می تونید به آدرس http://rayo.ir/ مراجعه کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید

بستن
بستن